۱ نبرد فلسفه‌ها: داده خام در برابر دانش پالایش شده

سامانه دولتی با رویکرد «آرشیو کردن» طراحی شده است. هدف آن‌ها این است که تمام اسناد را در یک دیتابیس بریزند. اما یک حسابدار یا وکیل مالیاتی به دنبال “سند” نیست، به دنبال “پاسخ” است.

ما در پایگاه دانش مالیاتی (TaxBase) داده‌ها را به هم می‌بافیم تا شما تصویر کلان را ببینید، نه فقط آجرهای جداگانه دیوار را.

۲ فاجعه سئو و دسترسی‌پذیری: وقتی گوگل پشت در می‌ماند

شاید فنی به نظر برسد، اما برای شما حیاتی است: سامانه جدید سازمان از تکنولوژی (Client-Side Rendering) استفاده می‌کند که محتوا را با تاخیر نمایش می‌دهد. بررسی‌های ما نشان داد که ربات‌های گوگل اغلب به جای متن قانون، با “صفحات خالی” یا “پیام خطا” مواجه می‌شوند.

• آدرس‌های طولانی و عجیب (مانند ?lid=txs50000) که به خاطر سپردن آن‌ها غیرممکن است.
• عدم نمایش صحیح در نتایج جستجو (شما نمی‌توانید یک ماده خاص را مستقیم گوگل کنید).
• وابستگی سنگین به جاوااسکریپت که باعث کندی در موبایل می‌شود.

در مقابل، ما در سایت وکیل مالیاتی از ساختار استاندارد جهانی استفاده می‌کنیم. برای مثال، دسترسی به قانون مادر مالیاتی کشور به سادگی یک کلیک است:

۳ تجربه کاربری (UX): چرا باید ۷ بار کلیک کنید؟

زمان در جلسات دفاع مالیاتی طلاست. در سامانه دولتی، اطلاعات در منوهای آکاردئونی تودرتو پنهان شده‌اند. برای رسیدن به یک تبصره خاص، باید چندین لایه را باز کنید و اسکرول کنید. این یعنی “اصطکاک” و اتلاف وقت.

طراحی ما «خطی و انسان‌محور» است. ما معتقدیم متن قانون باید مانند یک روزنامه خوانا باشد، نه مانند یک پرونده بایگانی شده در زیرزمین اداره. در TaxBase، همه چیز در سطح اول و در دسترس شماست.

۴ امنیتِ استناد: لینک‌هایی که هرگز نمی‌شکنند

سامانه‌های دولتی با هر آپدیت نرم‌افزاری، ساختار لینک‌هایشان تغییر می‌کند (Link Rot). لینکی که امروز کپی می‌کنید، شاید ماه آینده کار نکند. ما در وکیل مالیاتی از استاندارد “لینک‌های دائمی” (Permalinks) استفاده می‌کنیم. لینک‌های ما بر اساس نام قانون و شماره ماده ساخته می‌شوند، نه بر اساس ID دیتابیس. این یعنی اگر ۱۰ سال دیگر هم به لایحه دفاعیه‌تان برگردید، آن لینک همچنان فعال است و دقیقاً همان محتوا را نشان می‌دهد.

🔍 مقایسه فنی و کاربردی (خلاصه)

۱. ماهیت محتوا

• ❌ سامانه مقررات: صرفاً انبار داده خام (Raw Data) است.
• ✅ وکیل مالیاتی: داده‌های تحلیل‌شده به همراه «هوش حقوقی» ارائه می‌شود.

۲. ساختار آدرس‌دهی (URL)

• ❌ سامانه مقررات: نامفهوم و متغیر (مثلاً ?id=5402) که منجر به شکستن لینک‌ها می‌شود.
• ✅ وکیل مالیاتی: آدرس‌های معنا‌دار، فارسی و کاملاً ثابت (Permanent Links).

۳. سرعت و تکنولوژی

• ❌ سامانه مقررات: بسیار سنگین به دلیل استفاده نادرست از CSR (رندر سمت کاربر).
• ✅ وکیل مالیاتی: بارگذاری آنی و بهینه‌سازی شده برای موبایل.

۴. قابلیت جستجو

• ❌ سامانه مقررات: محدود به موتور جستجوی ضعیف داخلی.
• ✅ وکیل مالیاتی: ایندکس کامل در گوگل (پیدا کردن قانون با سرچ معمولی).

۵ پایداری و قابلیت استناد: ریسک حقوقی لینک‌های دولتی

یکی از مشکلات همیشگی سامانه‌های دولتی، تغییر ساختار دیتابیس و شکستن لینک‌های قدیمی است (Link Rot). اگر شما امروز لینک یک بخشنامه مهم را در سایت سازمان ذخیره کنید، تضمینی نیست که ماه آینده آن لینک کار کند.

۶ مرثیه‌ای برای سادگی سامانه قدیم (inta.tax.gov.ir)

بسیاری از همکاران قدیمی ما به خاطر دارند که سامانه قبلی سازمان (inta.tax.gov.ir) با وجود ظاهر ساده‌اش، حداقل “در دسترس” و “سریع” بود. متاسفانه آن سامانه اکنون از دسترس خارج شده و جای خود را به پلتفرمی داده که پیچیدگی آن باعث سردرگمی شده است.

وقتی یک سایت به “دفترچه راهنما” نیاز دارد!

نگاهی به صفحه راهنمای سامانه جدید بیندازید. وجود ده‌ها صفحه آموزش و راهنما برای کار با یک سایت، خود گواهی بر شکست تجربه کاربری (UX) است. در دنیای وب مدرن، کاربر نباید برای پیدا کردن یک بخشنامه ساده، نیاز به گذراندن دوره آموزشی داشته باشد.

۷ خطای استراتژیک: اختلاط “رأی” با “رأی”!

یک ایراد تخصصی و خطرناک در سامانه جدید، بخش موسوم به «آرا» است. در این سامانه، آرای “شورای عالی مالیاتی” و آرای “دیوان عدالت اداری” در یک کاسه ریخته شده‌اند.

ما در سایت وکیل مالیاتی، این مرزبندی‌های حیاتی را حفظ کرده‌ایم. شما دقیقاً می‌دانید چه چیزی را مطالعه می‌کنید و جایگاه قانونی آن چیست. همچنین، پیدا کردن یک بخشنامه خاص در سامانه دولتی مستلزم پر کردن فیلد‌های متعدد و دانستن شماره‌های دقیق است، در حالی که سیستم جستجوی ما با کمترین اطلاعات، شما را به مقصد می‌رساند.

۸ راهکار هوشمندانه: پایگاه دانش مالیاتی (TaxBase)

ما معتقدیم که سامانه مقررات سازمان امور مالیاتی به عنوان یک «منبع مرجع اولیه» ارزشمند است، اما برای کار حرفه‌ای کافی نیست. به همین دلیل، ما پایگاه دانش مالیاتی (TaxBase) را توسعه داده‌ایم.

این بخش، قلب تپنده سایت ماست که در آن قوانین نه به صورت خشک و ایزوله، بلکه به صورت شبکه‌ای از مفاهیم، تحلیل‌ها، نکات اجرایی و فایل‌های مرتبط به هم متصل شده‌اند. ما اینجا هستیم تا فاصله بین “قانون نوشته شده” و “قانون اجرا شده” را پر کنیم.