آموزش و پشتیبانی نرمافزار: تزریق هوش مالیاتی به انگشتان کاربران
بسیاری از مدیران فکر میکنند با خرید گرانترین نرمافزار حسابداری، کار تمام است. اما آمار پروندههای مالیاتی ما نشان میدهد که ۶۰٪ جرایم سنگین، نه به خاطر خرابی نرمافزار، بلکه به خاطر «خطای کاربری» بوده است.
یک تیک اشتباه در تنظیمات ارزش افزوده یا انتخاب غلط سرفصل معین، میتواند کل دفاتر قانونی شما را مردود کند. آیا حاضرید امنیت شرکتتان را به «آزمون و خطای» کارمندان بسپارید؟
چرا آموزشهای ما متفاوت است؟ (قدرت تیم ۴ وجهی)
آموزشگاهها به پرسنل شما یاد میدهند که نرمافزار «چگونه کار میکند». ما یاد میدهیم که نرمافزار «چگونه باید برای شرکت شما کار کند».
تفاوت ما در DNA تیم ماست. ما فقط مهندس کامپیوتر نیستیم. در پشت صحنه خدمات پشتیبانی ما، یک تیم ۴ وجهی نشسته است:
- 🔹 متخصصین حسابداری: برای استانداردسازی کدینگ و فرآیندها.
- 🔹 وکلای مالیاتی: برای اطمینان از اینکه خروجی نرمافزار در اداره مالیات دفاعپذیر است.
- 🔹 کارشناسان حقوقی و ثبتی: برای تطبیق عملیات سیستم با اساسنامه و قوانین تجارت.
- 🔹 تیم فنی: برای رفع باگها و اتصال سیستمها.
وقتی ما آموزش میدهیم، در واقع تجربه هزاران پرونده مالیاتی موفق و دانش اساتید خبره خود را به پرسنل شما منتقل میکنیم.
استراتژی خدمات: از اپراتور دکمهزن تا محافظ سیستم
ما اعتقاد داریم حسابدار شما نباید فقط «دیتا اینتری» کند؛ او باید خط اول دفاعی شرکت باشد. فرآیند ما شامل سه مرحله حیاتی است:
۱. استقرار و شخصیسازی (Setup)
نرمافزار خام به درد نمیخورد. ما ابتدا کدینگ حسابداری را بر اساس نوع بیزینس شما (بازرگانی، تولیدی، پیمانکاری) و استانداردهای مالیاتی بازطراحی و پیادهسازی میکنیم.
۲. آموزش مبتنی بر پیامد (Consequence-Based Training)
ما به کاربر نمیگوییم «اینجا کلیک کن». میگوییم «اگر اینجا کلیک کنی، در اظهارنامه ارزش افزوده این اتفاق میافتد». کاربر یاد میگیرد که هر سند، یک اثر حقوقی دارد.
۳. پشتیبانی لایهبندی شده
مشکلات ساده را تیم فنی حل میکند، اما اگر با یک باگ محاسباتی یا ابهام مالیاتی روبرو شوید، پرونده به لایه ارشد (وکلای مالیاتی و اساتید حسابداری) ارجاع میشود.
پوشش سراسری: اتاق فکر تهران، اجرای در محل شما
نگران موقعیت جغرافیایی خود نباشید. ساختار ما بر مبنای «مغز متمرکز و بازوی توزیعشده» بنا شده است.
استراتژیها و راهکارهای پیچیده در اتاق فکر ما در تهران توسط برترین اساتید و بازنشستگان ارشد مالیاتی طراحی میشود. سپس از طریق شبکه گسترده همکاران و نمایندگان معتمد ما در استانهای مختلف، دقیقاً در محل کارخانه یا شرکت شما اجرا میگردد. ما هرگز کیفیت را فدای مسافت نمیکنیم.
سرمایهگذاری روی آموزش: هزینه یا بیمهنامه؟
شاید بپرسید هزینه این سطح از پشتیبانی چقدر است؟ پاسخ ما این است: بسیار کمتر از جریمه کتمان درآمد.
ما قیمتگذاری خدماتمان را بر اساس «ساعت آموزش» نمیبندیم؛ بلکه بر اساس «ارزش امنیت ایجاد شده» فریمبندی میکنیم. شما با پرداخت هزینهای معقول، تجربه ۳۰ ساله اساتید ما و دقت وکلای مالیاتی را در سیستم خود جاری میکنید. این یک هزینه نیست؛ خرید یک «بیمهنامه فنی و حقوقی» است تا خیالتان از بابت اسناد صادر شده راحت باشد.
سیستم حسابداریتان را ضدضربه کنید
اجازه ندهید عدم آگاهی کاربر، برایتان بدهی مالیاتی بتراشد. همین حالا برای استقرار تیم پشتیبانی تخصصی اقدام کنید.